El Internet de las Cosas (en inglés, Internet of things o por sus siglas IoT) es un conjunto de tecnologías dedicadas a mejorar la conectividad y la interacción, mediante interconexión digital de objetos cotidianos con internet , es decir, el poder conectar cualquier objeto o elemento a través de internet. En resumen, que las distintas cosas, objetos y dispositivos que tenemos puedan comunicarse entre sí y nos ofrezcan datos y detalles sobre su funcionamiento en tiempo real.

Cuando hablábamos en años anteriores sobre la Inteligencia Artificial, hablábamos de algo muy futurista, pero ahora ya podemos decir que es algo que tenemos cada vez más cerca o incluso que ya está aquí.

Un CRM (Customer Relationship Manager) es un sistema de gestión de relaciones con los clientes y es probablemente una de las herramientas más valiosas que puede implementar cualquier PYME para tratar de crecer con más fuerza y optimizar la gestión y tratamiento de sus leads.

El Business Intelligence (B.I.) es un conjunto de procesos y procedimientos que recopila, almacena y analiza los datos producidos por las actividades de una empresa. Si queremos especificar más nos estamos refiriendo a un proceso que hace uso de estrategias y herramientas que ayudan a transformar la información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

El sector de las Apps se encuentra en continuo crecimiento y en los últimos años con mayor demanda, especialmente a raíz del COVID-19 ha creado una aceleración en las pequeñas y grandes empresas en cuanto a el uso de las tecnologías. Sin duda, la pandemia ha hecho que las empresas pierdan el miedo a la transformación digital.