¿Qué oportunidades están perdiendo las empresas que no cuentan con este sistema?
Anteriormente hemos definido qué es un sistema CRM (Customer Relationship Management), cuáles son sus beneficios y también hemos hablado de cuál es su utilidad hoy en día en el mundo empresarial.
Una excelente solución tecnológica para aumentar la productividad de tu negocio
En los últimos años se lleva escuchando hablar en muchas ocasiones del CRM. Pero, ¿sabes lo que es?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa o software que utilizan muchas empresas habitualmente para llevar un control de sus actividades con los clientes, tales como reuniones, proyectos actuales y/o futuros, o incidencias.
¿Por qué las empresas canarias se siguen resistiendo al cambio?
La Era Digital ya es una realidad. La tecnología está presente en todas las facetas de nuestras vidas y en nuestros hábitos diarios, de ahí que con mayor frecuencia los clientes o consumidores sean más exigentes, no acepten excusas por haber recibido un mal servicio y quieran sentirse satisfechos con el producto o servicio adquirido y con la empresa.
Por tanto, ya no se admiten pretextos por no haber realizado un pago a tiempo o no haber enviado un pedido en la fecha de entrega.
Cómo ser más productivo y competitivo con este software
En cualquier tipo de empresa y negocio, una de las tareas más necesarias y recurrentes es la gestión documental. ¿Por qué? Pues porque estamos hablando de documentos y archivos que contienen toda la información y conocimiento sobre la empresa, con lo cual es fundamental gestionarla adecuadamente.
Te contamos sus grandes beneficios
En la actualidad, muchas empresas gestionan su información con varios programas a la vez, cada uno para una tarea en concreto.
Sin embargo, un ERP es una herramienta informática que centraliza y unifica los datos de diferentes departamentos de la empresa, dando fluidez a la información.
