Artículos en la categoría: CRM

Aquí encontrarás toda la información sobre los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), sus beneficios, utilidades y casos de éxito de empresas que han apostado por su implantación. También te ofrecemos información sobre Curie Platform, la plataforma de Inteligencia de Cliente que integra un CRM con módulos funcionales para los 3 procesos principales de cualquier empresa: Marketing, Ventas y Servicios.


La importancia del CRM para un Community Manager

¿Por qué es tan importante?

La importancia del CRM para un Community Manager

Desde hace algunos años el término del CRM ha tenido una gran evolución, debido a la gran importancia que ha tomado en los procesos de gestión de datos de las empresas. Y es que, si conoces sus funciones y de lo que es capaz, sabes que una buena gestión de relaciones con los clientes no existe sin un buen Customer Relationship Management,

Herramientas para la gestión de la relación con los clientes

La importancia de contar en las empresas con herramientas para la gestión de la relación con los clientes

Herramientas para la gestión de la relación con los clientes

Desde siempre las empresas han intentado crecer y mejorar sus resultados de venta, y para ello han necesitado conectar más con sus clientes, conocerlos mejor y conseguir que mejore su satisfacción con la empresa, de manera que se acabe convirtiendo en un cliente habitual o fijo.

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