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Artículos en la Categoría: CRM y Curie Platform

Aquí encontrarás toda la información sobre los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), sus beneficios, utilidades y casos de éxito de empresas que han apostado por su implantación. También te ofrecemos información sobre Curie Platform, la plataforma online All-in-one de inteligencia de clientes que ayuda a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes (Marketing, Ventas y Servicio).


¿Qué es el CRM y cómo puede ayudar a tu empresa?

Una excelente solución tecnológica para aumentar la productividad de tu negocio

¿Qué es el CRM y cómo puede ayudar a tu empresa?

En los últimos años se lleva escuchando hablar en muchas ocasiones del CRM. Pero, ¿sabes lo que es?

Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa o software que utilizan muchas empresas habitualmente para llevar un control de sus actividades con los clientes, tales como reuniones, proyectos actuales y/o futuros, o incidencias.

La utilidad del sistema CRM en las empresas

¿Por qué está teniendo tanto éxito?

La utilidad del sistema CRM en las empresas

Hoy en día son muchos los empresarios que hacen uso de herramientas para la gestión de sus negocios.

Una de ellas es el CRM que, como sus siglas indican (Customer Relationship Management),  permite llevar un control de las relaciones con los clientes y contactos de la empresa, además de gestionar los procesos internos de la misma (incidencias, facturas, pagos realizados…), pudiendo tener toda la información centralizada y organizada en un mismo lugar.

CRM Social, ¿qué es y para qué sirve?

¿Qué ganan las empresas con este sistema?

CRM Social, ¿qué es y para qué sirve?

Para poder hablar sobre CRM Social primero deberíamos repasar lo que es un CRM (Customer Relationship Management, lo que sería, Administración de la Relación con los Clientes).

Un CRM es un Software con un conjunto de funcionalidades que permiten gestionar la relación con los clientes, las ventas y el marketing en general. Teniendo esto en mente ya solo faltaría saber que significa tener un CRM Social y que permite mejorar en los CRM tradicionales.

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