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Artículos en la Categoría: CRM y Curie Platform

Aquí encontrarás toda la información sobre los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), sus beneficios, utilidades y casos de éxito de empresas que han apostado por su implantación. También te ofrecemos información sobre Curie Platform, la plataforma online All-in-one de inteligencia de clientes que ayuda a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes (Marketing, Ventas y Servicio).


Empresa Canaria Desarrolla Plataforma de Inteligencia de Cliente

Itop desarrolla Curie Platform, una solución para Empresas y Organismos públicos

Empresa Canaria Desarrolla Plataforma de Inteligencia de Cliente

Tenerife, Enero 2019

La Empresa Canaria Itop ha desarrollado desde Tenerife la solución Curie Platform, un sistema integrado de Gestión e Inteligencia de Cliente que permite a empresas y organizaciones mantenerse al día en el constante proceso que significa la Transformación digital.

Curie Platform integra un CRM con módulos funcionales para los procesos de marketing, ventas y servicios.

Las principales excusas para no implantar un CRM en Canarias

¿Por qué algunas empresas no se deciden a integrar esta tecnología?

Las principales excusas para no implantar un CRM en Canarias

Estamos en el auge del mundo digital y como vemos cada día, la tecnología está presente en casi todos los ámbitos en los que nos movemos. De esta manera tenemos servicios con gran inmediatez y al estar acostumbrados a este nivel de satisfacción no aceptamos problemas que en el pasado eran comunes como fechas de entrega con retraso o pagos sin realizar.

La revolución del futuro con el CRM

¿Qué tendencias nos deparará esta tecnología en las empresas?

La revolución del futuro con el CRM

Hoy en día, existen muchas tecnologías que están cambiando nuestra manera de comportarnos, relacionarnos con los demás y de trabajar en las empresas.

Una de ellas es el CRM, un software que se está convirtiendo en una herramienta muy útil y con muchos beneficios. Cada vez son más las empresas que hacen uso de plataformas como ésta para mejorar sus procesos, tener una mejor organización y proporcionar un excelente servicio al cliente.

4 razones por las cuales las pymes necesitan un CRM

La mejor forma de gestionar eficazmente las relaciones con los clientes

4 razones por las cuales las pymes necesitan un CRM

Las relaciones con nuestros clientes forman parte de nuestro día a día y es lo que constituye la base de nuestros negocios. Con lo cual contar con herramientas de gestión apropiadas y eficientes hacen que esta actividad sea aún más sencilla y podamos conocer un poco más sobre las personas o clientes con los que nos relacionamos a diario.

En un CRM (en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) podemos centralizar en una base de datos única toda la información relevante de nuestros clientes, y así poder saber con anticipación cuáles son sus necesidades.

¿Cómo una empresa puede mejorar el servicio al cliente?

Lo que tienes que tener en cuenta para aumentar tus ventas

¿Cómo una empresa puede mejorar el servicio al cliente?

Sabemos que los clientes son (o deberían ser) el elemento clave y central de toda empresa, puesto que sin ellos un negocio no podría sobrevivir.

Por ello, es muy común ver cómo las empresas se esfuerzan día a día en llevar a cabo diferentes actividades y técnicas de marketing, promoción, publicidad y, en especial, de fidelización, precisamente para "conquistar" al cliente y convertirlo en un consumidor fiel a nuestra marca y producto.

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