Los ERP son sistemas de gestión de la información que integran y automatizan los procesos de una empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes módulos integrados en una única aplicación. Así podemos encontrar módulos de producción, ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, control de almacén, pedidos, recursos humanos, etc.

En demasiadas ocasiones, las empresas convierten los problemas de gestión en una práctica habitual. Se le da poca importancia al principio o se cree que no tiene incidencia en el negocio, cuando es totalmente lo contrario.

Nos encontramos en un nuevo paradigma, un nuevo entorno marcado principalmente por la innovación, los cambios, la generación excesiva de datos e información y, sobre todo, la tecnología. Gracias a tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), Big Data, Gestión Documental (ECM) o la Inteligencia Artificial (IA).

A través de SAP Customer Experience LIVE, la empresa alemana SAP ha anunciado el lanzamiento global de su nueva plataforma de datos de clientes (CDP): SAP Customer Data Platform.

En el mundo empresarial es siempre necesario el continuo reciclaje, sobre todo en sectores donde el uso de la tecnología es importante.