El futuro de la fidelización con la Inteligencia de Cliente
¿Qué es la Inteligencia de Cliente? ¿Cómo fidelizarán las empresas en el futuro?
La fidelización de los clientes se ha convertido hoy en día en uno de los objetivos prioritarios de las empresas, pero, ¿qué es la fidelización?
La fidelización es conseguir que el cliente vuelva a solicitar nuestro producto o nuestros servicios de una forma continuada, es decir, que cuente con nosotros y sea fiel a nuestra marca y producto.