Los Sistemas de Gestión Documental (en inglés ECM, Enterprise Content Management) hacen referencia al conjunto de estrategias, métodos y herramientas usados para capturar, gestionar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos relacionados con procesos empresariales. Estos sistemas han evolucionado para convertirse en autenticas plataformas de comunicación y colaboración conectando personas (empleados, clientes, proveedores y partners), procesos e información. 

El pasado Jueves 08 de Abril, la Universidad de La Laguna y Cajasiete, a través de la Cátedra de Big Data, Open Data y Blockchain, presentaron vía online el "Mapa BOB", una herramienta muy interesante de autodiagnóstico digital para las empresas.tele

Los sistemas de gestión de las relaciones con el cliente (en inglés CRM, Customer Relationship Management) son sistemas centrados en cubrir aquellos procesos de gestión con los clientes, es decir: marketing, ventas, servicios y postventa.

El eLearning o aprendizaje electrónico es la educación a distancia completamente virtualizada a través de las nuevas tecnologías, utilizado para ello herramientas (plataformas de formación, correo electrónico, páginas web, entre otros) como soporte de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Los Sistemas Gestión Empresarial (ERP) son sistemas de gestión de la información que integran y automatizan los procesos de una empresa. Estos sistemas están compuestos por distintos módulos integrados en una única aplicación, siendo algunos ejemplos de estos módulos los de ventas, compras, contabilidad...