Con el objetivo de continuar el crecimiento del negocio SAP y ofrecer un mejor servicio a sus clientes, Itop y Firsap firman una alianza para actuar conjuntamente como Partners de SAP.

Sabemos que Internet of Things  (IoT) está suponiendo hoy en día una revolución auténtica tanto en la manera de hacer negocios como en nuestra vida personal. A los objetos tradicionales se les está agregando la inteligencia suficiente para poder recoger información y compartirla. Pulseras, electrodomésticos, sensores de todo tipo, ya son accesibles y controlables a través de Internet.

En anteriores ocasiones ya habíamos explicado qué es el Big Data, y sabemos que consiste, de forma breve y concisa, en grandes cantidades de datos complejos y variados que requieren de la aplicación de técnicas y tecnologías avanzadas para que se puedan capturar, almacenar, distribuir, gestionar y analizar adecuadamente.

El Big Data o análisis de datos supone el presente y el futuro en las empresas ya que es una tecnología que nos va a permitir poder analizar toda la información que se haya recopilado y, a partir de ella, sacar conclusiones y tomar las respectivas decisiones.

Una de las plataformas de Big Data más utilizadas es Pentaho. Pentaho BI Suite es el conjunto de aplicaciones pensadas para generar Inteligencia Empresarial o BI, que incluye herramientas integradas para realizar informes, minería de datos o ETL, entre otras cosas.

Hoy en día son muchos los empresarios que hacen uso de herramientas para la gestión de sus negocios.

Una de ellas es el CRM que, como sus siglas indican (Customer Relationship Management),  permite llevar un control de las relaciones con los clientes y contactos de la empresa, además de gestionar los procesos internos de la misma (incidencias, facturas, pagos realizados…), pudiendo tener toda la información centralizada y organizada en un mismo lugar.