El eLearning o aprendizaje electrónico es la educación a distancia completamente virtualizada a través de las nuevas tecnologías, utilizado para ello herramientas (plataformas de formación, correo electrónico, páginas web, entre otros) como soporte de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Los Sistemas Gestión Empresarial (ERP) son sistemas de gestión de la información que integran y automatizan los procesos de una empresa. Estos sistemas están compuestos por distintos módulos integrados en una única aplicación, siendo algunos ejemplos de estos módulos los de ventas, compras, contabilidad... 

Cuando hablábamos en años anteriores sobre la Inteligencia Artificial, hablábamos de algo muy futurista, pero ahora ya podemos decir que es algo que tenemos cada vez más cerca o incluso que ya está aquí.

Un CRM (Customer Relationship Manager) es un sistema de gestión de relaciones con los clientes y es probablemente una de las herramientas más valiosas que puede implementar cualquier PYME para tratar de crecer con más fuerza y optimizar la gestión y tratamiento de sus leads.

El Business Intelligence (B.I.) es un conjunto de procesos y procedimientos que recopila, almacena y analiza los datos producidos por las actividades de una empresa. Si queremos especificar más nos estamos refiriendo a un proceso que hace uso de estrategias y herramientas que ayudan a transformar la información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones en los negocios.