¿Qué es la Inteligencia de Cliente? ¿Cómo fidelizarán las empresas en el futuro?
La fidelización de los clientes se ha convertido hoy en día en uno de los objetivos prioritarios de las empresas, pero, ¿qué es la fidelización?
La fidelización es conseguir que el cliente vuelva a solicitar nuestro producto o nuestros servicios de una forma continuada, es decir, que cuente con nosotros y sea fiel a nuestra marca y producto.
¿Cómo nos puede ayudar la automatización?
Si eres marketero/a o no eres experto pero, aún así, tienes que encargarte de gestionar el marketing de tu propia empresa -además del resto de tareas-, seguro que estarás de acuerdo conmigo en que supone un enorme tiempo y esfuerzo ejecutar cada una de las funciones y tareas que se tienen que realizar en el departamento de marketing.
Los beneficios del Machine Learning y sus diferencias con el Deep Learning
El Machine Learning (traducido como aprendizaje automático en castellano) es una rama de la Inteligencia Artificial (IA) que tiene como objetivo desarrollar técnicas que permitan que los sistemas o máquinas aprendan. Cuando decimos aprender, en este contexto quiere decir identificar patrones complejos en millones de datos.
Itop desarrolla Curie Platform, una solución para Empresas y Organismos públicos
Tenerife, Enero 2019
La Empresa Canaria Itop ha desarrollado desde Tenerife la solución Curie Platform, un sistema integrado de Gestión e Inteligencia de Cliente que permite a empresas y organizaciones mantenerse al día en el constante proceso que significa la Transformación digital.
Curie Platform integra un CRM con módulos funcionales para los procesos de marketing, ventas y servicios.
Herramienta imprescindible para multiplicar los clientes
Sabemos que para las empresas es muy importante la función que realizan sus comerciales puesto que gran parte de los beneficios que obtienen vienen de las labores que llevan a cabo, ya que son los encargados de dar a conocer los productos y/o servicios que ofrece la empresa y venderlos a sus clientes.
En los últimos años hemos podido ver cómo gracias al gran avance de la tecnología y a las apariciones de dispositivos, herramientas y softwares tan útiles como el CRM o el ERP, las empresas han podido mejorar su eficiencia, productividad y potenciar aún más sus oportunidades de venta.
