La integración de herramientas empresariales se ha convertido en una necesidad para las empresas que buscan tanto optimizar sus procesos como mejorar su productividad. La industria hotelera no es una excepción, la integración del ERP de gestión empresarial SAP Business One con el PMS (Property Management System) SIHOT, se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la gestión de los hoteles.

Este concepto se basa en la interconexión de cualquier producto con cualquier otro de su alrededor, es decir, conectar cualquier objeto y elemento a través de Internet. Que las distintas cosas, objetos y dispositivos que tenemos en casa se comuniquen entre sí y nos ofrezcan datos y detalles sobre su funcionamiento.

Smart Hotel, puede parecer un término muy acorde con lo que últimamente se habla en los medios: Smart City, Smart Destinations, Smart ...

Pero ¿qué significa? Lo cierto es que el concepto cómo tal no parece estar usándose y desde Itop hemos querido darle forma. Antes de definirlo vamos a ponernos en contexto.