El sector turístico se encuentra actualmente en una situación totalmente nueva: la aparición y conformación de los Destinos Turísticos Inteligentes (Smart Destinations). Nuevos retos como el proceso de transformación que llevan consigo las nuevas tecnologías, el medio ambiente, la movilidad, la estacionalidad y la eficiencia energética, entre muchos otros.

La gestión documental se encuentra actualmente entre las mayores necesidades que tienen las empresas.

Día a día se generan gran cantidad de documentos y en la práctica existe una gran dispersión de diferentes archivos en la mayoría de empresas.

Interesante cuestión. Para trabajar en su respuesta, voy a partir de la hipótesis de que uno de los factores clave de la competitividad de una empresa lo marca su nivel de digitalización.

Según indica la Cámara de Comercio de España, en este artículo sobre competitividad, las TICs (tecnologías de la información y las comunicaciones) continúan siendo las mejores aliadas de los empresarios en su intento de mejorar la competitividad de sus negocios, posibilitando la apertura a nuevos mercados y optimizando los procesos de gestión interna.

En cualquier tipo de empresa y negocio, una de las tareas más necesarias y recurrentes es la gestión documental. ¿Por qué? Pues porque estamos hablando de documentos y archivos que contienen toda la información y conocimiento sobre la empresa, con lo cual es fundamental gestionarla adecuadamente.

Por si no sabes en qué consiste, un ECM (Enterprise Content Manager o Gestor de Contenido Empresarial) no es ni más ni menos que un conjunto de conceptos, estrategias y procedimientos empleados en la administración de toda la información referente a la empresa, sin importar el formato en el que se encuentre (Documentos, Correos electrónicos, Facturas...).