Publicada la Convocatoria de las ayudas para proyectos de digitalización en empresas canarias para este 2025. Como ya te comentamos en nuestro anterior post, el Gobierno de Canarias había aprobado una nueva línea de subvenciones destinadas a impulsar la digitalización de las empresas en 2025, a iniciativa de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI). Estas ayudas tienen como objetivo impulsar la digitalización del sector productivo canario, incrementando la productividad, eficiencia y competitividad empresarial. A continuación, te detallamos los puntos clave de estas subvenciones para que no pierdas esta valiosa oportunidad.

Objetivo de las Ayudas para Proyectos de Digitalización en Empresas Canarias en 2025

El principal objetivo de estas subvenciones es acelerar la transformación digital de las empresas canarias, permitiéndoles adoptar tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que mejoren sus procesos internos y externos. Con estas ayudas, se busca reducir la brecha digital entre Canarias y el resto de España, fomentando el uso de herramientas como sistemas de gestión empresarial (ERP), inteligencia artificial (IA), business intelligence (BI) y soluciones en la nube.

Plazo de Presentación

Fecha Inicio: 20/6/2025 09:00
Fecha Fin: 4/7/2025 14:00

Trámite exclusivamente online  

Beneficiarios de las Ayudas

Podrán solicitar estas subvenciones las empresas que cumplan los siguientes requisitos:

• Antigüedad: Deben tener más de tres años desde su constitución.
• Ubicación: Deben tener su domicilio social y fiscal en la Comunidad Autónoma de Canarias.
• Plantilla: Deben contar con al menos una persona en plantilla.
• Actividad económica: Deben estar dadas de alta en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de la Agencia Tributaria (AEAT) y desarrollar una actividad económica principal.
• Obligaciones fiscales y de Seguridad Social: Deben estar al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

Además, no podrán ser beneficiarias empresas en crisis, aquellas que operen en sectores excluidos (como pesca, acuicultura o producción primaria agrícola), o aquellas que hayan sido sancionadas por discriminación por razón de sexo.

Proyectos Subvencionables

Los proyectos que podrán ser subvencionados deben estar relacionados con la digitalización de procesos empresariales y pueden incluir una o varias de las siguientes actuaciones:

• Gestión de recursos empresariales (ERP): Digitalización y optimización de sistemas de planificación de recursos. La empresa no debe tener ya un ERP (no se subvencionan ampliaciones de sistemas existentes). El ERP debe estar alineado con los procesos clave del negocio.
• Gestión de relaciones con clientes (CRM): Digitalización y optimización de las relaciones comerciales. Estas ayudas financian la implantación de sistemas CRM para optimizar la gestión de clientes, incluyendo funciones como segmentación de públicos, automatización de ventas y marketing, servicio técnico personalizado y mejora de la atención al cliente. Cabe destacar que no se subvencionarán ampliaciones o mejoras de soluciones CRM ya existentes en la empresa, sino únicamente proyectos de implementación nuevos.
• Business Intelligence (BI): Explotación de datos para mejorar la toma de decisiones. Las ayudas cubren la implementación de herramientas de Business Intelligence (BI) para el análisis de datos y creación de cuadros de mando, con el objetivo de facilitar la toma de decisiones estratégicas basadas en datos procesados. Es importante destacar que estas subvenciones no aplican para mejoras o actualizaciones de sistemas BI ya existentes en la empresa, sino únicamente para proyectos de implantación nuevos.
• Automatización de procesos: Digitalización de procesos operativos o productivos. Las ayudas financian la implantación de soluciones de automatización de procesos empresariales (BPM, RPA), incluyendo sistemas para: automatizar flujos de trabajo (workflows), optimizar la gestión logística interna y de flotas, e implementar automatizaciones del movimiento físico de máquinas. Es importante señalar que no serán subvencionables aquellos proyectos que pretendan ampliar o mejorar plataformas de automatización ya existentes en la empresa, aplicándose únicamente a implementaciones nuevas.
• Ciberseguridad: Implementación de soluciones de seguridad básica y avanzada, incluyendo políticas de protección de datos. Estas subvenciones apoyan la implementación de soluciones de ciberseguridad avanzada para proteger los datos empresariales, garantizando su confidencialidad e integridad, mejorando la detección y contención de amenazas, y optimizando la gestión de incidentes de seguridad. Requisito clave: solo podrán acogerse a estas ayudas aquellas empresas que no cuenten previamente con sistemas de ciberseguridad implementados, ya que no se financiarán mejoras o ampliaciones de infraestructuras existentes.
• Inteligencia Artificial (IA): Implantación de soluciones que mejoren aspectos operativos o productivos. Las ayudas contemplan la adopción de soluciones de IA ya existentes en el mercado para optimizar procesos empresariales, incluyendo tecnologías como conversión de voz a texto, modelos de machine learning o algoritmos predictivos con aplicación práctica en operaciones internas. Exclusión importante: quedan excluidos de la subvención los desarrollos personalizados creados específicamente para la empresa, limitándose la financiación a productos estándar disponibles comercialmente.

No se considerarán subvencionables proyectos que solo busquen mantener el nivel tecnológico actual, como la simple sustitución de equipos obsoletos.

Gastos Subvencionables

Los gastos que podrán ser cubiertos por la subvención incluyen:

• Implantación de soluciones digitales: Costes asociados a la implementación de las actuaciones mencionadas anteriormente.
• Servicios en la nube: Alta y contratación de cuotas por uso de servicios en la nube durante un máximo de 18 meses.

Además, todos los proyectos subvencionados deben incluir sin coste adicional:

• Soporte técnico: Servicio de soporte ante incidencias con un plazo de resolución de menos de 24 horas.
• Formación: Impartición de formación básica para el uso y gestión de las soluciones implementadas, así como en materia de ciberseguridad y cumplimiento normativo.

Gastos No Subvencionables

No se considerarán subvencionables los siguientes conceptos:

• Impuestos: IVA, IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) o impuestos sobre la producción, los servicios y la importación.
• Intereses y sanciones: Intereses de deudas, demoras, recargos o sanciones administrativas.
• Gastos financieros: Intereses de préstamos o gastos derivados de procedimientos judiciales.
• Infraestructura y hardware: Gastos relacionados con la compra de equipos o infraestructura física.
• Servicios de telecomunicaciones: Conectividad a internet o servicios de telecomunicaciones.
• Mantenimiento: Contratación de servicios de mantenimiento de soluciones preexistentes.

Ayudas minimis

Estas ayudas tienen carácter de minimis y se rigen por los límites del Reglamento (UE) 1407/2013.

Cuantía de la Ayuda

La intensidad de la ayuda será del 100% del gasto total elegible, con unos límites mínimos y máximos por solicitud:

• Mínimo: 10.000 euros.
• Máximo: 30.000 euros.

Estos importes podrán variar en función de la dotación presupuestaria disponible en cada convocatoria. Además, las ayudas tienen la consideración de ayudas de minimis, lo que significa que el importe total de las ayudas recibidas por una empresa no podrá superar los 300.000 euros en un periodo de tres años.

Período de Ejecución

El plazo para la ejecución de los proyectos subvencionados tendrá una duración máxima de 18 meses, contados a partir de la fecha de inicio indicada en la solicitud.

Además, se establece un plazo de 15 días naturales desde la finalización del proyecto para presentar la justificación de la subvención. En caso de necesidad, se podrá solicitar una prórroga del plazo de ejecución, que no podrá superar la mitad del plazo inicialmente concedido.

Estas subvenciones representan una gran oportunidad para las empresas canarias que buscan dar el salto hacia la digitalización. Si cumples con los requisitos y tienes un proyecto que encaje en las actuaciones subvencionables, no dudes en presentar tu solicitud. La transformación digital no solo mejora la eficiencia y competitividad de las empresas, sino que también las prepara para enfrentar los desafíos del futuro.

Para más información, consulta las bases completas en el Boletín Oficial de Canarias y prepárate para aprovechar al máximo estas ayudas en 2025. ¡La digitalización está al alcance de tu empresa!

Si estás interesado/a en presentarte a esta subvención, ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

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