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¿Conoces la App SAP Business One Service?

SAP sigue innovando para mejorar la relación con sus clientes

¿Conoces la App SAP Business One Service?

SAP Business One siempre está buscando nuevas formas de llevar la magia del ERP sin complejidad al cliente cotidiano y en esta ocasión lanza la aplicación móvil SAP Business One Service para Android e iOS.

Con esta app móvil se está más cerca de eliminar las complejidades asociadas con el software ERP y llevarla a una audiencia no técnica.

Esta aplicación es una incorporación al portafolio de aplicaciones móviles SAP Business One: la aplicación móvil SAP Business One Sales y la aplicación móvil original SAP Business One, que permite a los usuarios de finanzas y gerentes de negocios administrar sus negocios en cualquier lugar.

¿Qué hace que esta aplicación móvil sea tan deseable?

La aplicación de servicio SAP Business One conecta a los trabajadores de servicios remotos directamente con la aplicación core SAP Business One ERP y los datos de CRM a través de su dispositivo móvil.

Entre sus funciones destacamos:

  • Poder verificar los tickets de servicio asignados.

  • Ver las direcciones de los clientes en los mapas y llamar a los clientes.

  • Escanear códigos de barras o códigos QR para identificar elementos y actualizar información.

  • Crear y ver pedidos de venta para tickets de servicio.

Con la aplicación de servicio SAP Business One tendremos una ayuda adicional para aumentar la productividad general y aumentar la satisfacción del cliente al maximizar la interacción de cada cliente, con información precisa en tiempo real y funciones para permitir la resolución rápida de un ticket de servicio.

Gracias a esta aplicación móvil, los trabajadores del servicio pueden administrar de manera efectiva los tickets de soporte mientras se desplazan a donde los lleve el negocio.

¿Quieres saber más sobre las posibilidades de SAP Business One? Haz clic aquí.

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Sobre el Autor

Fran Ariza

Fran Ariza

Departamento de Marketing y Formación.

Responsable de Itop Academy, encargado de coordinar la colaboración con diferentes fundaciones universitarias, centros de educación y plataformas online.

Técnico superior en audiovisuales con más de 10 años de experiencia en el sector, ejerciendo funciones desde edición, montaje hasta Community Manager.

Interesado en las nuevas tecnologías y su aplicación en el mundo empresarial.

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