Caso de Éxito de App: Bodegas Insulares Tenerife

Una app para digitalizar los procesos de la empresa

Caso de Éxito de App: Bodegas Insulares Tenerife

Bodegas Insulares Tenerife es una bodega situada en la Zona Norte de la isla de Tenerife que cuenta con 660 socios viticultores de la comarca Tacoronte-Acentejo, gracias a los cuales y al esmero con que cuidan sus viñas, se elaboran grandes vinos cada año. Después de unos rigurosos controles de maduración de las uvas en el campo, la elaboración se realiza cuidando al máximo cada proceso. La intención es que se mantenga una total fidelidad del vino hacia la uva de la que procede, consiguiendo así una calidad y personalidad únicas.

Desde su fundación en 1992 ha decidido diferenciarse de otros competidores mediante una alta calidad tanto en sus vinos como en el servicio prestado. Para ello, Bodegas Insulares de Tenerife, S. A. lleva a cabo la recepción de la uva, almacenamiento, elaboración, embotellado y venta de vino tinto tradicional, vino blanco, vino rosado.

Debido al contexto actual de la necesidad de las empresas de digitalizarse, crecer y expandirse, y a que actualmente los viticultores de Bodegas Insulares Tenerife llevan el registro de las operaciones en el Cuaderno de Campo de manera manual, ésta ha tomado la decisión de apostar por la tecnología, en este caso por el desarrollo de una App, para sustituir el Cuaderno de Campo en  papel rellenado por los viticultores.

Por estos motivos, es por lo que Bodegas Insulares Tenerife tomó la decisión de invertir en esta herramienta digital y apostar por una app implementada por Itop Consulting, y apoyándose en una excelente plataforma como lo es Curie Platform para la gestión web de la App.

Para quienes no conozcan esta plataforma, Curie es una Plataforma de Inteligencia de Cliente que integra un CRM con módulos funcionales para los 3 procesos principales de cualquier empresa: Marketing, Ventas y Servicios; además de otros procesos importantes como los Recursos Humanos (RRHH), la Calidad, la Productividad o la Experiencia de Cliente. A su vez, cuenta con los módulos necesarios que la convierten en la plataforma ideal para gestionar de una manera inteligente las relaciones con los clientes: campañas, oportunidades, ofertas, proyectos, etc.

En el caso concreto de Bodegas Insulares Tenerife, la empresa decidió confiar en Itop y contratar sus servicios de consultoría para que le permitiese desarrollar su proyecto "Desarrollo de app cuaderno de campo”.

 

(Imagen oficial de la presentación del proyecto en Bodegas Insulares Tenerife)

 

 (Imagen oficial de la presentación del proyecto en Bodegas Insulares Tenerife)

Gracias a esta App y este proyecto implementado por Itop, Bodegas Insulares conseguirá:

  • Facilitar a los viticultores el cumplimiento de la normativa en cuanto a Cuaderno de campo en una app accesible desde cualquier lugar y cualquier momento.
  • Los viticultores podrán registrar las operaciones en parajes con limitaciones de cobertura, debido a que la app puede funcionar de manera offline, sincronizando la información cuando se disponga de acceso a datos móviles.
  • Facilitar a los viticultores el registro de la información desde cualquier dispositivo (móvil u ordenador), debido a que la app cuenta con una versión web.
  • Una mejora en el proceso de tratamiento de la información recogida por los viticultores.
  • Acceso sencillo y directo a la información recogida por cada viticultor.
  • Facilidad en el cálculo de gastos y rentabilidad de las parcelas o fincas por parte del viticultor, por ejemplo registrando costes de adquisición de los productos y/o servicios así como las hora/operario  requeridos para el mantenimiento de sus viñas.
  • Posibilidad de imprimir en pdf el cuaderno de campo si les es requerido por una institución o el envío del mismos por correo electrónico.
  • Facilitar la comunicación entre los viticultores y los técnicos de la bodega a través del registro de incidencias a través de la app, las cuales son recibidas por los técnicos en su correo electrónico para su gestión.
  • Disponibilidad de la información de los datos de explotación de todos viticultores (parajes, parcelas y recintos), así como de todas las operaciones en Curie.

Muchas empresas e instituciones, aún siguen dudando en si invertir o no en tecnología y en este tipo de herramientas digitales, pero con este caso de éxito de Bodegas Insulares Tenerife, al igual que con muchos otros más, volvemos a demostrar que la implementación de soluciones tecnológicas es vital hoy en día si queremos que nuestra empresa continúe creciendo y aportando valor a sus clientes y a la sociedad actual.

¿Estás interesado en una app personalizada para tu empresa? Contacta con nosotros y te asesoraremos.

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Sobre el Autor

Paula Martín

Paula Martín

Consultora de Marketing y Comunicación.

Responsable de Comunicación y Ventas, además de Community Manager.

Técnico superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, y técnico superior en Marketing y Publicidad, con experiencia en varias empresas del sector.

Amante de la psicología y la filosofía como estilo de vida, y del marketing como forma de comunicación de las empresas.

 

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