Los sistemas de inteligencia de negocio (en inglés BI, Business Intelligence) hacen referencia al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. El término inteligencia empresarial se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, así como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales. Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.

Mediante las herramientas y técnicas ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego cargarlos en un almacén de datos. Las herramientas de inteligencia analítica posibilitan el modelado de las representaciones en base a consultas para crear Cuadros de Mando que sirven de base para la presentación de informes.

El Problema: Mayor tiempo recolectando y preparando información que analizándola. Frustración y pérdida de oportunidades por no encontrar información a tiempo. Desconocimiento de los resultados y el cumplimiento de los objetivos de nuestra empresa. Desconocimiento de los patrones de comportamiento de mis clientes. Inconsistencia en la presentación de datos. Poco control de presupuestos y proyecciones.

La Solución: Un sistema central donde capturar toda la información relevante de mi empresa. Un sistema central donde poder agrupar y relacionar toda la información de mi empresa. Un sistema central donde poder diseñar informes interactivos que muestran de una manera sencilla los indicadores de mi negocio. Un sistema donde pueda hacer simulaciones y proyecciones con distintos escenarios.

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El fabricante lider mundial de soluciones BI es la empresa Business Object. Desde principios de 2008, SAP adquirió esta empresa con el objetivo de ampliar su catálogo de herramientas y aplicaciones diseñadas para ayudar a las empresas a optimizar el rendimiento de su negocio y la ayuda a la toma de decisiones.
El catálogo de soluciones de Business Objects es muy amplio, cubriendo las necesidades de las grandes, medianas y pequeñas empresas. Estas soluciones proporcionan un conjunto amplio de funcionalidad de gestión del rendimiento y de inteligencia de negocio: informes, cuadros de mando, análisis ad hoc y gestión de la información.

Catálogo soluciones BI para las pequeñas y medianas empresas

Crystal Reports	Xcelsius	Edge Solutions
Software robusto para la generación de informes intuitiva para las pequeñas empresas y departamentos. Soporta entre 10 y 500 empleados Dispone de funcionalidad para el diseño a medida, visualización, gestión, compartición y distribución de informes, con acceso a cualquier fuente de datos.	Software para la visualización gráfica de alto nivel de la información de negocio. Proporciona a los usuarios de negocio una visión detallada que les ayuda para la mejor toma de decisiones. Soporta entre 10 y 500 empleados Dispone de funcionalidad de visualización de información, cuadros de mando interactivos y análisis de escenarios "que si". Permite estracción de información de cualquier fuente de datos.	Software integral y escalable para la inteligencia de negocio y gestión del rendimiento diseñado para las medianas empresas. Soporta entre 100 y 2.500 empleados Dispone de funcionalidad integrada para la generación de informes corporativos, consulta y análisis ad hoc, cuadros de mandos y visualización, gestión de datos, planificación, presupuestación y gestión estratégica.

Los beneficios generados por SAP Business Objects son:

• Fácil diseño de informes, Crystal Reports es un standard defacto.
• Centralización de la generación y explotación de informes.
• Creación de informes interactivos y muy visuales, que pueden ser publicados en Microsoft Office, Flash, Adobe PDF y otros para una fácil distribución.
• Creación de informes "vivos", que permiten la conexión y actualización automática de distintas fuentes de datos. 
• Mejor y más rápida toma de decisiones, gracias a los Cuadros de Mando que muestran el estado de los indicadores del negocio.
• Mayor control del negocio: identificación de los productos mejor vendidos, análisis de rentabilidades entre departamentos, comparativa de ventas anuales y proyecciones, etc.
• Independencia de los recursos de IT, al poder los usuarios del negocio manipular los datos de una manera más fácil.  

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Para obtener más información sobre nuestra solución de BI:

• BI en SAP España
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